موضوع فعال‌سازی حساب‌های راکد و کسر کارمزد از موجودی برخی مشتریان، پرسش‌هایی درباره حدود اختیار بانک‌ها ایجاد کرده است؛ موضوعی که یک کارشناس حقوق بانکی آن را تشریح و اظهار کرد که فرآیند ساماندهی حساب‌های مازاد و راکد نباید به گونه‌ای باشد که مشتری از وضعیت حساب خود بی‌خبر بماند یا بدون اطلاع با تغییر وضعیت حساب یا کسر از موجودی مواجه شود.