به گزارش ایران اکونا به نقل از خبرنگار مهر، شیخ یعقوب شمس، امام جمعه اهل سنت کیش، در خطبههای نماز جمعه با اشاره به حضور مدیران و کارکنان گمرک جمهوری اسلامی ایران در جمع نمازگزاران، از برپایی میز خدمت و حضور مسئولان برای پاسخگویی مستقیم به مردم قدردانی کرد.
وی با اشاره به تعامل و همکاری میان مردم، مسئولان جزیره کیش و گمرک جمهوری اسلامی ایران، گفت: در شرایط مختلف، بهویژه در ایام اخیر، همکاریهای خوبی میان گمرک، سازمان منطقه آزاد کیش و مردم شکل گرفته که آثار آن برای شهروندان قابل لمس بوده است.
امام جمعه اهل سنت کیش همچنین به همکاریهای صورتگرفته برای تسهیل ورود و خروج خودروها و جابهجایی اثاثیه خانوادههایی که در مقاطعی ناچار به ترک جزیره یا نقل مکان بودهاند اشاره کرد و این اقدامات را نمونهای از تعامل و همکاری مطلوب میان گمرک و مردم دانست.
شیخ یعقوب شمس با تأکید بر اهمیت ارتباط مستقیم مدیران با مردم، از رویکرد پاسخگویی سرپرست اداره کل گمرک جمهوری اسلامی ایران در کیش قدردانی کرد و افزود: مردم کیش مردمی شریف، نجیب و قدردان هستند و خدمت صادقانه به آنان همواره مورد توجه و قدردانی قرار میگیرد.
وی همچنین تعامل و ارتباط نزدیک مسئولان با مردم را عاملی مؤثر در افزایش رضایتمندی عمومی دانست و بر ضرورت تداوم این رویکرد تأکید کرد.
تأکید گمرک کیش بر پاسخگویی و ارتقای خدمات
رضا سعیدیکیا، سرپرست اداره کل گمرک جمهوری اسلامی ایران در کیش نیز در حاشیه برگزاری میز خدمت، با اشاره به اهمیت حضور مستقیم مسئولان در میان مردم، اظهار کرد: مجموعه گمرک خود را موظف میداند در قبال مسئولیتی که بر عهده دارد، بهترین خدمات ممکن را به مردم ارائه دهد.
وی با بیان اینکه دریافت پیشنهادها و راهکارهای مردم و بومیان جزیره میتواند در ارتقای کیفیت خدمات مؤثر باشد، افزود: هرگونه پیشنهاد و راهکاری که بتواند به افزایش بهرهوری و بهبود خدمات گمرکی کمک کند، با استقبال مجموعه گمرک مواجه خواهد شد.
سعیدیکیا با اشاره به برگزاری دیدارهای مردمی در گمرک کیش گفت: تلاش ما این است که مراجعهکنندگان در کوتاهترین زمان ممکن پاسخ خود را دریافت کنند و تا حد امکان، امور آنان بدون معطلی انجام شود.
وی خاطرنشان کرد: بخش قابل توجهی از مراجعهکنندگان در همان زمان مراجعه به نتیجه میرسند و موارد باقیمانده نیز عمدتاً به دلیل محدودیتها و فرآیندهای قانونی نیازمند زمان بیشتری برای پیگیری هستند.
تقویت نیروی انسانی بومی در گمرک کیش
سرپرست اداره کل گمرک جمهوری اسلامی ایران در کیش همچنین به موضوع تأمین نیروی انسانی اشاره کرد و گفت: در آزمون استخدامی اخیر، سهمیههایی برای کیش در نظر گرفته شده که نیروهای بومی استان از این ظرفیت استفاده خواهند کرد.
وی افزود: بخشی از نیروهای جدید فعالیت خود را آغاز کردهاند و مراحل اداری جذب سایر نیروها نیز در حال انجام است.
سعیدیکیا با تأکید بر اهمیت انتقال تجربه نیروهای باسابقه به نسل جوان، اظهار کرد: استفاده از تجربه پیشکسوتان در کنار حضور نیروهای جوان میتواند به تداوم و ارتقای کیفیت خدمات کمک کند.
تأکید بر تداوم تعامل گمرک با مردم و منطقه آزاد کیش
وی تعامل میان گمرک جمهوری اسلامی ایران، سازمان منطقه آزاد کیش و مردم را مثبت و سازنده ارزیابی کرد و به اقدامات انجامشده در زمینه تسهیل امور مردم، بهویژه در حوزه تردد خودروها و جابهجایی بار و اثاثیه خانوارها اشاره کرد.
سرپرست اداره کل گمرک جمهوری اسلامی ایران در کیش تأکید کرد: گمرک کیش خود را در کنار مردم میداند و تلاش میکند در چارچوب قوانین و مقررات، زمینه ارائه خدمات بهتر و سریعتر را فراهم کند.
